Условия гарантии на ремонт бытовой техники

Актуально на: октябрь 2026 г.

1. Общие положения

На все работы, выполненные мастерами-партнёрами МастерБыт, предоставляется гарантия. Условия гарантии описаны на этой странице и действуют для всех заказов по ремонту бытовой техники (холодильники и морозильные камеры, стиральные машины, бойлеры и водонагреватели, духовые шкафы, варочные панели и поверхности, индукционные панели, кофемашины, компьютеры, ноутбуки, игровые приставки), оформленных через сайт ижевск-мастерсбыт.рф или по телефону.

2. Сроки гарантии

До 1 года — гарантия на выполненные работы по ремонту бытовой техники (общий срок гарантии на работы);
3 месяца — гарантия на замену электронных модулей и плат управления (при отсутствии следов стороннего вмешательства в модуль).

Точный срок гарантии на конкретную работу мастер фиксирует в квитанции/чеке при выполнении ремонта.

3. Случаи, не покрываемые гарантией

Гарантия не распространяется на неисправности, возникшие в результате:

механических повреждений техники после ремонта — падение, удары, давление;
заливания техники любой жидкостью после ремонта;
попадания посторонних предметов и насекомых внутрь корпуса;
самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц после обращения к нам;
использования техники в условиях, не соответствующих эксплуатационным требованиям;
скачков напряжения в электросети после ремонта;
естественного износа деталей, не связанных с выполненной работой.

4. Ограничения по приёму в ремонт

Обратите внимание: это ограничения на приём техники в ремонт, а не гарантийные условия. Мы не берём в ремонт:

холодильники с полностью разрушенным контуром или следами сильной коррозии системы;
технику со следами горения, оплавления проводки или залитую полностью;
компьютеры и ноутбуки с разрушением данных, требующим восстановления информации (это отдельная услуга, не ремонт);
технику, ремонт которой нецелесообразен по стоимости — мастер сообщит об этом после диагностики.

5. Порядок обращения по гарантии

При возникновении неисправности в течение гарантийного срока:

Позвоните по телефону +7 (922) 691-45-88;
Опишите проблему, назовите дату ремонта и модель техники;
Срок реакции на гарантийное обращение — не более 24 часов;
Мастер проведёт повторную диагностику и устранит неисправность, возникшую по вине исполнителя, бесплатно.

6. Дополнительные условия

Гарантия сохраняется при соблюдении правил эксплуатации техники. Порядок разрешения споров и иные условия оказания услуг изложены в публичной оферте.

7. Контакты

Телефон: +7 (922) 691-45-88

Email: gofix2026@proton.me

Сайт: ижевск-мастерсбыт.рф